取消订阅、退款与跨设备恢复

订阅类 App 最常遇到的问题就是：怎么取消、怎么退款、换设备了 Pro 能恢复吗。

App Store 取消订阅

iOS 上：

1. 设置 → 点击顶部 Apple ID（头像）；
2. 订阅 → 找到 iTranslate；
3. 点"取消订阅"或"取消免费试用"；
4. 确认。

macOS 上：

1. App Store → 左下角你的头像；
2. 账号 → 订阅 → 管理 → 找到 iTranslate；
3. 取消。

关键点：取消订阅后，你当前付费周期内的 Pro 功能继续可用到周期结束。取消只是阻止下一次续费，不会立即剥夺当前周期。

Google Play 取消订阅

1. Google Play App → 右上角头像 → 付款和订阅 → 订阅；
2. 找到 iTranslate Pro → 取消；
3. 选择取消原因。

同样，付费周期内继续可用到结束。

退款申请

App Store 退款

iTranslate 的订阅规则遵循苹果统一退款政策：

• 免费试用结束后 90 天内可以申请退款；
• 路径：reportaproblem.apple.com → 登录 Apple ID → 选 iTranslate → 报告问题 → 选"我想申请退款"；
• 苹果客服通常 24~72 小时内处理；
• 如果已经扣费且已经在周期中期，可能只能退部分（苹果按剩余天数比例）；
• 如果是被误扣费（忘记取消试用），说明理由（中文也可以），苹果大概率全额退。

Google Play 退款

Google Play 退款窗口通常是 48 小时内，之后自动退款按钮消失。超过窗口需要联系 iTranslate 开发者 Mosaic S.r.l. 的支持邮箱。

恢复 Pro 到新设备

• 同平台换设备（iOS → 新 iPhone、Android → 新 Android）：用同一个 Apple ID / Google 账号登录 → 打开 iTranslate → 设置 → 购买 → 恢复购买；
• 跨平台换设备（iOS → Android 或反过来）：不支持。iOS 的 Pro 买在 Apple ID 下，Android 的 Pro 买在 Google 账号下，两套体系独立，不能互转。只能在新平台重新购买。

常见订阅问题